Español
Buenos días, nos alegra mucho que hayan elegido nuestro apartamento para su estancia. Nos gustaría compartir con ustedes algunas informaciones organizativas importantes:
- Estancia independiente en un apartamento privado
El apartamento no forma parte del hotel y no dispone de recepción. Todos los servicios se prestan de forma remota mediante línea telefónica y chat, lo que le permite disfrutar de total privacidad y libertad. Tenga en cuenta que encontrará todas las instrucciones necesarias para su estancia en el enlace que recibió tras completar el formulario de registro. Por favor, comuníquenos cualquier inconveniente durante su estancia para que podamos tomar medidas.
- Paquete de bienvenida
A su llegada, hemos preparado un kit de bienvenida con los artículos más esenciales para los primeros días de su estancia. Para estancias más largas, le rogamos que complete este kit según sus necesidades.
- Limpieza y horario de silencio en el apartamento
Está prohibido fumar y celebrar fiestas en el apartamento, y se ruega guardar silencio de 22:00 a 6:00. Al final de su estancia, les pedimos que dejen el apartamento en un estado general de orden y que saquen la basura (en las instrucciones de la estancia encontrarán información sobre la ubicación de los contenedores).
- Contacto y regulaciones
En caso de cualquier pregunta o problema, por favor contacten con nosotros de lunes a domingo, entre las 09:00 y las 21:00, por correo electrónico, línea telefónica o a través de la plataforma de reservas. Los reglamentos de prestación de servicios y de estancia en el local están disponibles en nuestro sitio web www.solarento.com.
Línea telefónica: +48 727 727 297 (para obtener ayuda con el check-in y las reservas, marque 1; para informar de una incidencia urgente, marque 2)
Email: rezerwacje@solarento.com
Nos encantaría que, tras su estancia, compartiera su opinión por mensaje o a través de la plataforma de reservas. Les deseamos una agradable estancia y esperamos que queden satisfechos con su visita.
Equipo SOLARENTO
Deutsch
Guten Tag, wir freuen uns sehr, dass Sie sich für unser Apartment entschieden haben. Gerne möchten wir Ihnen einige wichtige organisatorische Informationen mitteilen:
- Selbstständiger Aufenthalt in einem privaten Apartment
Das Apartment gehört nicht zum Hotel und verfügt über keine Rezeption vor Ort. Alle Serviceleistungen werden per Hotline und Chat angeboten, sodass Sie absolute Privatsphäre und Unabhängigkeit genießen können. Bitte beachten Sie, dass Sie alle notwendigen Informationen für Ihren Aufenthalt über den Link erhalten, den Sie nach dem Ausfüllen des Anmeldeformulars erhalten haben. Bitte melden Sie uns alle Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts, damit wir die Möglichkeit haben, darauf zu reagieren.
- Willkommenspaket
Für Ihre Ankunft haben wir ein Starterpaket mit den wichtigsten Dingen für die ersten Tage Ihres Aufenthalts vorbereitet. Bei längeren Aufenthalten ergänzen Sie dieses bitte nach Bedarf.
- Sauberkeit und Ruhezeiten im Apartment
Rauchen und Partys sind in der Wohnung nicht gestattet. Die Nachtruhe gilt von 22:00 bis 6:00 Uhr. Am Ende Ihres Aufenthalts bitten wir Sie, das Apartment in einem allgemein ordentlichen Zustand zu hinterlassen und den Müll zu entsorgen (Informationen zum Standort der Müllcontainer finden Sie in der Aufenthaltsanleitung).
- Kontakt und Vorschriften
Bei Fragen oder Problemen kontaktieren Sie uns bitte von Montag bis Sonntag zwischen 09:00 und 21:00 Uhr per E-Mail, über die Hotline oder die Buchungsplattform. Die Bestimmungen für die Erbringung von Dienstleistungen sowie für den Aufenthalt in den Räumlichkeiten sind auf unserer Website www.solarento.com verfügbar.
Hotline: +48 727 727 297 (für Unterstützung beim Check-in und bei Reservierungen wählen Sie bitte die 1; um eine dringende Störung zu melden, wählen Sie bitte die 2)
E-Mail-Adresse: rezerwacje@solarento.com
Abschließend würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns nach Ihrem Aufenthalt Ihre Meinung per Nachricht oder über die Buchungsplattform mitteilen würden. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt und hoffen, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden sein werden!
Ihr SOLARENTO-Team
українська
Доброго дня, Ми раді, що ви обрали наш апартамент для свого перебування. Хочемо надати вам кілька важливих організаційних інформацій:
- Самостійне проживання в приватному апартаменті
Апартаменти не є частиною готелю та не мають рецепції. Усі послуги надаються дистанційно через гарячу лінію та чат, що дозволяє вам насолоджуватися повною конфіденційністю та свободою. Зверніть увагу, що всі необхідні інструкції щодо вашого проживання наведені за посиланням, яке ви отримали після заповнення реєстраційної форми. Будь ласка, повідомляйте про будь-які незручності під час вашого перебування, щоб ми мали можливість відреагувати.
- Вітальний пакет
До вашого приїзду ми підготували стартовий набір, що містить найнеобхідніші речі для перших кількох днів вашого перебування. Для тривалішого перебування, будь ласка, доповніть ці речі відповідно до ваших потреб.
- Підтримання чистоти та тиші в апартаменті
Куріння та проведення вечірок у квартирі заборонено, а години тиші з 22:00 до 6:00. Після завершення перебування просимо залишити апартамент у загалом охайному стані та винести сміття (в інструкції перебування міститься інформація про розташування смітників).
- контакти та правила
У разі будь-яких запитань або проблем, будь ласка, звертайтеся до нас з понеділка по неділю з 09:00 до 21:00 через електронну пошту, гарячу лінію або платформу бронювання. Правила надання послуг та перебування в приміщенні доступні на нашому вебсайті www.solarento.com.
Гаряча лінія: +48 727 727 297 (Для отримання допомоги із заселенням та бронюванням натисніть 1; Щоб повідомити про термінову поломку, натисніть 2)
Електронна пошта: rezerwacje@solarento.com
Зрештою, ми будемо дуже раді, якщо після вашого перебування ви захочете поділитися своєю думкою в повідомленні або на платформі бронювання. Бажаємо вам приємного перебування та сподіваємося, що ви залишитеся задоволені візитом!
Команда SOLARENTO